Сервис MPSTATS объединяет ключевые инструменты, которые помогут тебе контролировать и расширять бизнес на маркетплейсах: внешнюю аналитику, внутреннюю аналитику и SEO-инструменты.
¶ Внешняя аналитика
Внешняя аналитика поможет тебе изучить ситуацию на маркетплейсе с разных ракурсов. Например, оценить конкурентов, исследовать рынок и выбрать новую нишу, ознакомиться с трендами и многое другое.
Мы собираем информацию во внешней аналитике с помощью парсинга.
Парсер — это программа, сервис или скрипт, который собирает данные с указанных веб-ресурсов, анализирует их и выдает в нужном формате.
¶ Законно ли парсить данные?
Законодательство РФ не запрещает собирать открытую информацию в интернете. Право свободно искать и распространять информацию любым законным способом закреплено в пункте 4 статьи 29 Конституции.
¶ Как парсер собирает данные?
Собирать информацию в интернете вручную – очень долго, трудоемко и рутинно. Парсеры делают это автоматически и собирают за короткое время большой массив данных.
Парсер работает так:
- Получает доступ к коду веб-ресурса и скачивает его.
- Считывает, извлекает и обрабатывает данные.
- Представляет извлеченные данные в удобном виде – это файлы .txt, .sql, .xml, .html и другие форматы.
Роботы-парсеры MPSTATS заходят на сайт маркетплейса, открывают карточку любого товара и считывают всю доступную информацию. Чтобы понять, какие заказы были у товара, робот считывает сведения об остатках из кода страницы.
Частота парсинга страниц зависит от активности покупателей:
- если товар заказали больше 5 раз за сутки, робот будет сканировать карточку каждый час,
- если товар заказывают меньше 5 раз за сутки, парсинг будет реже – раз в 4 часа.
Ты можешь посмотреть, как часто сканируется интересующий тебя товар. Для этого перейди в карточку товара в разделе внешней аналитики и нажми на иконку часов.
Разные параметры карточки товара обновляются с разной периодичностью: раз в месяц, раз в день или каждый час. Подробнее об этом можно прочитать в статье Как часто сервис сканирует карточку товара?
Важно! Сервис ориентируется на заказы, а не на продажи.
¶ Что может повлиять на точность данных?
1. Частота парсинга карточек:
- Раз в сутки сканируются абсолютно все карточки на маркетплейсе.
- Раз в 4 часа – карточки, на которых зафиксировано от 2 до 4 заказов включительно.
- Раз в час:
- карточки, на которых зафиксировано более 5 заказов,
- карточки твоих товаров, загруженные по API,
- карточки, которые хотя бы один пользователь MPSTATS добавил в инструмент Группы.
О том, что такое группы и как с ними работать, ты можешь прочитать в статьях Группы (Wildberries) и Группы (Ozon).
2. Формат работы со складами. Ты можешь можешь использовать склад Wildberries (FBO) или свой склад (FBS) для хранения товаров.
- FBO – сокращенно от Fulfillment by operator – продажи со склада маркетплейса.
- FBS – сокращенно от Fulfillment by Seller – продажи со склада продавца.
Если продавец работает через FBO, маркетплейс будет четко показывать изменение остатков на складах. Например: в наличии было 15 единиц конкретного товара, 1 заказали, осталось 14.
Ситуация с FBS немного сложнее, потому что остатки товара на них зависят не только от продаж. Например, продавец может отгрузить товар на другой склад или перераспределить остатки между другими маркетплейсами. К его каналам сбыта товара у нас доступа нет – они известны только продавцу. Поэтому ориентироваться на данные со складов FBS нужно с большой осторожностью.
В отчетах внешней аналитики будут видны только те остатки, которые продавец указал на странице Управление остатками в Кабинете селлера.
По умолчанию мы показываем статистику по FBO. Чтобы учитывать информацию о товарах со всех складов – и FBO, и FBS – активируй переключатель на странице отчета по товару.
Важно! Когда ты меняешь данные об остатках товара в сервисе MPSTATS, это никак не отражается на информации о товаре на Wildberries.
¶ Кабинет WB | Внутренняя аналитика
Внутренняя аналитика – это подробный отчет, в котором ты увидишь все данные по своим продажам на маркетплейсе. Эти сведения подгружаются в MPSTATS из Кабинета селлера Wildberries.
Отчет поможет точно рассчитать чистую прибыль с учетом расходов на комиссию и логистику в разрезе всего бизнеса, бренда или конкретного товара. С помощью инструментов ты сможешь детализировать расходы, оптимизировать поставки, проверить остатки на складах и их стоимость и многое другое.
Чтобы работать с данными, нужно подключить Кабинет селлера к сервису MPSTATS. Для этого сгенерируй API-токен на маркетплейсе и добавь его в подключения MPSTATS.
Подробнее о том, как настроить подключение для Кабинета селлера, ты можешь прочитать в статье Подключения.
Системе потребуется время, чтобы подгрузить данные. Обычно это занимает несколько часов и зависит от объема информации.
Ты можешь указать неограниченное количество API-токенов, если работаешь с несколькими юридическими лицами. Создавая токен, поставь галочку Только на чтение – тогда сервису MPSTATS будет доступно только чтение информации в Кабинете селлера. Данные, полученные таким образом, конфиденциальны – они доступны только тебе.
Wildberries отдает информацию по токену с момента добавления в MPSTATS, но исторические данные будут только за предыдущие 3 месяца. Такой период установлен Wildberries.
Например, токен сгенерирован 1 января, а 1 мая добавлен в кабинет MPSTATS. Система покажет данные примерно с 1 февраля, то есть с даты за 3 месяца до добавления токена MPSTATS.
¶ Какие данные отображает сервис?
Раз в час MPSTATS получает информацию по остаткам, новым заказам и продажам. На странице Подключения видно, когда данные обновлялись в последний раз.
Раз в неделю Wildberries направляет нам финансовый отчет. MPSTATS корректирует информацию, полученную за неделю. Проверить, сформировал ли Wildberries отчет, можно на странице Еженедельные отчеты.
Еженедельный отчет Wildberries – самый точный, так как это документ строгой отчетности. Данные по еженедельным отчетам сохраняются в Кабинете селлера.
Ежечасные отчеты могут помочь оценить ситуацию в моменте, но статусы заказов постоянно меняются. Из-за высокой динамики изменений такие отчеты менее точные.
Сравнивать данные внешней и внутренней аналитики не стоит, потому что сервис собирает для них информацию по-разному:
- Внутренняя аналитика – это точные данные из твоего Кабинета селлера. Это сведения, которые доступны только тебе.
- Внешняя аналитика – это ориентировочные данные, с помощью которых ты можешь сравнить себя с конкурентами и проанализировать рынок.
Важно! Сервис MPSTATS получает данные о товарах напрямую с Wildberries по API. Если на стороне Wildberries возникает ошибка, то информация в таком виде и передается в MPSTATS. В этом случае тебе нужно будет обратиться в техподдержку Wildberries, потому что мы повлиять на это не можем.
¶ SEO-инструменты
SEO – Search Engine Optimization — оптимизация под поисковые системы. Потенциальные покупатели вводят запрос в поисковую строку, и маркетплейс показывает им выдачу по этому запросу. Так совершается около 90% покупок.
Задача SEO-инструментов — увеличить видимость карточки при помощи актуальных запросов. Существует мнение, что карточка будет показываться чаще, если разместить в ней как можно больше вариантов запросов. На самом деле достаточно указать все слова, из которых состоят эти запросы, ведь поисковые системы умеют комбинировать запросы из слов.
¶
Откуда MPSTATS берет запросы?
Мы получаем запросы по такому алгоритму:
- Сервис проанализировал около 2 миллионов запросов в Ozon и создал на их основе словарь.
- Каждый день роботы-парсеры вводят запросы из словаря в поисковую строку маркетплейса.
- Маркетплейс показывает поисковую выдачу, которую MPSTATS сохраняет.
Еще сервис анализирует, по каким запросам показывалась та или иная карточка товара.
Важно! MPSTATS показывает информацию по московскому региону. Нужно учитывать, что выдача поискового запроса в разных регионах может отличаться. Кроме того, позиция товара может меняться в течение дня. Сервис отображает данные на момент сканирования по мере того, как роботы-парсеры проходят по каждому запросу для всех товаров на Wildberries.
¶ Что влияет на точность данных?
- Динамика рынка. Каждый день покупатели вводят разное количество запросов, которые отличаются друг от друга.
- Нулевые остатки. Если остатки товара на складах равны нулю, он не отобразится в выдаче.
- Поменялся алгоритм ранжирования товара. Это может произойти на стороне Wildberries.
- Карточка товара заполнена неправильно.
В сервисе MPSTATS много инструментов, которые автоматизируют трудоемкие и рутинные процессы. Мы не предлагаем готовых стратегий продаж, но стараемся освободить твое время и дать точные данные для анализа. Так ты сможешь принимать решения, опираясь на актуальную и проверенную статистику.