WB часто устраивает акции и делает скидки на товары, ведь это эффективный метод поощрения новых визитов и покупок на площадке. В системе скидок WB особый интерес вызывает СПП: покупателей волнует, что сделать, чтобы скидка стала больше, а продавцов — кто за нее будет платить.
СПП (скидка постоянного покупателя) — динамическая скидка, которая зависит от общей суммы выкупаемых товаров. К примеру, она составит 3%, если общая сумма покупок до 150 000 руб. Динамической эта скидка является потому, что она может меняться даже в течение дня.
В настоящий момент WB полностью управляет СПП и сам определяет ее на каждый товар, но так было не всегда. Раньше продавец самостоятельно мог назначить СПП товару, однако маркетплейс взял этот инструмент под свой контроль, поскольку ему было невыгодно, когда продавцы ставили самую низкую цену и уменьшали доход WB. Теперь Wildberries почти не использует СПП в периоды повышенного спроса (например, в праздничные дни) и, наоборот, применяет их активно, когда нужно простимулировать продажи. Кроме того, с июня 2020 г. СПП ограничена 10%.
Кто оплачивает СПП? Как показывает практика, подход маркетплейса к СПП периодически может меняться, но на текущий момент СПП оплачивает Wildberries, снижая свою комиссию на величину скидки. WB просто вычитает СПП из комиссии, которую продавец оплачивает площадке. Иными словами, на доходе продавца СПП никак не сказывается.