Для начала определим, что такое кластер и пресет.
¶ Кластер
Запросы объединяются в кластер, путем приведения их к простой форме. Простая форма – это такой вид запроса, который удобно воспринимать поисковой машине Wildberries. Приведение к этой простой форме происходит в момент отправки запроса.
Например: Вводим запрос «мужские брюки классические».
Рассмотрим, какую выдачу отдала площадка.
23 262 товара по запросу «мужские брюки классические».
В первой строке 2 товара в АРК и 3 товара органической выдачи. Если хочешь получать столько же полезной информации – устанавливай бесплатный плагин.
Дальше попробуем ввести странный запрос. Вводим запрос «мужские брюки балкабмы»:
Получаем почти те же параметры, что и для предыдущего запроса, но с погрешностью в пару товаров: например, потому что кто-то меняет SEO, у кого-то товар закончился, что-то напутали с рекламой.
Та же ситуация и для:
брюки мужские агубагу,
брюки мужские fsdfkqwr,
брюки мужские хряпник
брюки мужские алабай
Так можно пытаться делать до бесконечности. Что-то сервер сможет обработать, что-то – нет и выдаст другой ответ. Это значит, что программа, которая обрабатывает эти запросы, не смогла упростить непонятные ей слова или словосочетания.
Группировка фраз, которая может пополняться каждый раз, когда вводится грамматически неверный или уникальный запрос, если его удалось привести до понятной Wildberries формы.
¶ Пресет
Это поисковая выдача, в которой товары отобраны по определенному смыслу.
Иногда в пресет может входить всего один кластер.
Пример запросов такого объединения:
Сумка женская офисная
Сумка женская деловая
Площадка сделала совершенно одинаковые выдачи, как из прошлого примера. Но оба запроса имеют абсолютно разные слова (деловая и офисная) – они точно не относятся к одному кластеру. Может сервер WB снова не смог обработать слова? Проверим через популярные запросы в кабинете селлера:
Это реальные запросы, которые присутствуют на площадке. Скорее всего, это не ошибка сервера. Дело в том, что они относятся к одному и тому же пресету (в том же самом эндпоинте, что и выше, можно найти ответ).
В этом случае «офисная» и «деловая» для WB являются синонимами. Это подтверждает, что товары собираются в пресет по определенному смыслу.
Разберем еще 2 запроса:
- Подарок маме.
- Подарок маме на новый год.
В декабре это могут быть одинаковые запросы по смыслу. Во все остальное время года подборка будет отличаться. Потому что подарок может меняться в зависимости от повода в первом запросе. Но во втором повод однозначно определен.
Нельзя отрицать, что такое может быть – для Wildberries выгоднее выдавать релевантные товары по запросу. Так они получают больше прибыли.
Wildberries может менять состав пресетов.
Выдача может формироваться до 3 дней. Если ты что-то меняешь в карточке или в рекламе, товар может поменять пресет в рамках 3 дней.
¶ Зачем это нужно?
- Приведение к нормальной форме позволяет WB не проверять карточки на слова с ошибками, транслит и другие возможные слова. Это помогает снизить нагрузку на движок поисковой системы.
- Группировка в кластеры помогает определять, какие товары нужно показать на странице.
- Заранее подготовленная выдача (пресет), собранная по смыслу, позволяет WB подключать к ней подходящие по смыслу кластеры.
Пресет – выдача товаров, объединенных по смыслу.
Кластер – динамическая группа запросов, выходящая в пресет.
Запрос – сущность, которую WB получает из поисковой строки и упрощает, чтобы отнести к какой-то группе (не всегда удачно в силу автоматизации).
¶ Что делать с SEO?
Сам процесс создания SEO для товаров на Wildberries значительно не изменился. Одна из возможных стратегий работы с карточкой товара:
- Определи, к какому предмету относится товар.
- Определи всех конкурентов 1 уровня. Это конкуренты, у которых товар максимально похож на твой. Так ты сможешь собрать в будущем больше релевантных ключей и меньше мусора. Например, белые кеды для белых кроссовок будут являться конкурентом 2 или 3 уровня, потому что это разные виды обуви. Белые кеды со сверхтехнологичной подошвой и белые кеды со светящимися шнурками – это конкуренты 1 уровня, которые имеют разные уникальные торговые предложения. Тебе помогут инструменты: Результаты поиска SERP и Отчеты по предметам.
- После того, как ты определишься с конкурентами, зайди в Расширение запросов. Впиши туда всех своих конкурентов и получи отчет по всем запросам, по которым они ранжировались.
- Теперь нужно отобрать релевантные запросы, потому что могут встретиться:
- брендовые запросы,
- запросы с размерами,
- запросы, которые подчеркивают уникальность товаров конкурентов,
- и другие возможные нерелевантные запросы.
5. Когда запросы очищены, перейди в инструмент Поиск кластеров. Здесь можно проверить, какие кластеры образуют те запросы, которые у нас получились в итоге. Это позволит понять:
- какой объем трафика мы можем охватить,
- насколько релевантный трафик,
- какие запросы могут считаться повторами (потому что входят в один и тот же кластер),
- какие необходимые ключевые слова можно оставить в карточке.
6. Оставшиеся в итоге максимально релевантные запросы используй в следующих инструментах:
- Уникальные слова – разбиваем запросы на слова.
- Генератор описаний – создаем описание с учетом наших пожеланий с готовыми запросами.
7. Можно перепроверить все в Проверке карточки товара и дополнить по желанию.
¶ В работе с семантикой для карточки товара мы не касались пресетов, почему?
Нам важно собрать было все максимально релевантные запросы и на их основе создать описание. Даже если покупатели ведут запрос из одного того же пресета на текущий момент, нельзя гарантировать, что Wildberries будет всегда относить их к одному пресету.
¶ А что с рекламой?
Здесь нам как раз пригодятся знания о пресетах. Это актуально для автоматических рекламных кампаний.
При работе с рекламой может случиться такая ситуация:
- Мы запустили рекламу.
- Собрали запросы, по которым был показан наш товар.
- При анализе поняли, что «Запрос A» крайне конверсионный. «Запрос B» – почти не конвертируется.
- В соответствии с нашими выводами настраиваем минус-фразы.
- Реклама перестала вообще отрабатывать.
Давай разбираться, почему так происходит, и как этого избежать?
Чтобы было проще, можно держать в голове иерархию работы поисковой выдачи (она находится чуть выше).
- Что могло произойти: «Запрос A» и «Запрос B» (и другие возможные запросы) находятся в одном кластере – это значит, что мы случайно убрали группировку запросов. Однако реклама вообще перестала работать – отсоединение от одной группировки не могло ее выключить совсем.
- «Запрос A» и «Запрос B» (и другие возможные запросы) относились к одному пресету – тогда, если мы находим какой-либо товар через «Запрос A», то должны находить и через запрос «Запрос B».
Так как пресет – это подготовленная выдача, количество товаров в ней определено заранее. Если мы попытаемся ограничить нахождение товаров в этой выдаче по «Запросу B», то ограничиваем эту возможность и по «Запросу A».
Если в семантике твоей карточки есть запрос, который входит в кластер из 100 запросов – карточка имеет доступ ко всем 100 запросам. Если твоя карточка попадает в кластер, который подключен к пресету с еще 10 кластерами – она имеет доступ во все эти кластеры.
Нужно быть внимательнее. Если ты отправишь в минус фразу из пресета, твой товар не будет показываться по всем запросам из пресета.
¶ Как с этим работать?
Самый простой способ – это использовать наш Автобиддер.
- Он работает сразу с кластерами и пресетами.
- Сам проверяет актуальную информацию с помощью специализированного робота.
- Помогает автоматизировать работу с рекламой.
- Удобно показывает статистику.
- Дает много дополнительной полезной информации. Например, позиции в рекламе, ставка, по которой товар туда попал, и другие важные параметры.
Второй способ чуть сложнее.
- Взять список запросов, по которым карточку показывал Wildberries.
- Проверить в Поиске кластеров на группировки в кластеры и потом на пресеты.
¶ Выводы
Кластеры нужно применять в SEO. Пресеты необходимо отслеживать в рекламе. А функционал MPSTATS всегда постарается тебя подстраховать.
Две фразы могут быть в одном кластере, но быть в разных пресетах.