Количество доступных для отправки отзывов в Автоответах зависит от твоего тарифа.
Более подробно об автоответах ты можешь прочитать в статье Автоответы.
¶ Когда не расходуются лимиты?
Лимиты не расходуются, если ты:
- отправляешь отзывы вручную,
- отвечаешь на вопросы,
- отвечаешь на пустые отзывы (в которых пользователь ничего не писал, а только поставил оценку).
Важно! Если ты потратишь все лимиты, то нельзя будет отправить даже не лимитируемые ответы.
Чтобы автоответы срабатывали только на отзывы без текста, создай отдельный сценарий. В нем должен быть активирован переключатель Использовать на отзывах без текста. Даже если ты знаешь, что отвечать на них не обязательно.
¶ Как докупить лимиты?
Если отзывы закончились, ты можешь докупить лимиты. Для этого нажми на кнопку Докупить.
Ты попадешь во вкладку Аккаунт. Здесь нажми кнопку Докупить напротив Автоответов.
Выбери нужное тебе количество лимитов. Оно всегда кратно 1000.
Выбери пользователя, которому ты хочешь добавить лимиты. Можно добавить их себе или другому пользователю. Эта опция доступна, если в твоем тарифе несколько пользователей.
Нажми Оплатить.
Ты попадешь на страницу оплаты. Можно оплатить онлайн или безналично через банк.
¶ Оплата онлайн
Чтобы оплатить онлайн, нажми Оплатить онлайн.
В открывшемся окне введи номер карты, срок ее действия и CVV. Если ты хочешь получить чек по электронной почте, поставь галочку в поле Отправить квитанцию по e-mail.
Когда все заполнишь, нажми Оплатить.
Еще можно оплатить покупку через систему быстрых платежей. Для этого отсканируй QR-код с помощью камеры телефона и оплати в приложении своего банка.
¶ Безналичная оплата
Чтобы оплатить через счет в банке, нажми Безналичная оплата.
Заполни данные о своей компании, ИНН, КПП, почтовый и юридический адрес компании. Ты можешь воспользоваться быстрым поиском фирмы, чтобы не заполнять данные вручную. Когда все заполнишь, нажми Сформировать счет.
Мы сформируем счет на оплату. Он откроется в новом окне. Ты можешь скачать его по ссылке. Лимиты добавятся тогда, когда средства поступят на наш счет.
Лимиты сразу же появятся на твоем балансе. И можно будет пользоваться автоответами дальше.