Иногда случается, что вы ищете в MPSTATS товар, а платформа его не находит. Или открывает отчет – но в нем нет статистики по товару.
Чаще всего это происходит по трем причинам:
- В SKU товара есть ошибка. Проверьте, правильно ли указан SKU или ссылка на него
- Это SKU из другого маркетплейса. Если вы смотрите товар с Ozon в Поиске по SKU WB, мы не сможем ее найти
- Карточка товара новая. Если карточке меньше 2 недель – скорее всего, мы ее пока не нашли. MPSTATS сканирует в первую очередь те карточки, по которым активно идут продажи. Поэтому нужно просто подождать – когда покупатели начнут заказывать товар, мы начнем собирать по нему данные
В статье Как часто собираем данные в MPSTATS? рассказали, как часто обновляются данные о товарах в разных модулях
Вы можете помочь нам быстрее найти ваш товар. Для этого откройте карточку на маркетплейсе с включенным плагином MPSTATS – тогда платформа узнает о товаре, и данные о нем вскоре появятся в отчете.
Подробнее о плагине читайте в статье Плагин (WB, Ozon, Яндекс Маркет)