В этой статье расскажем о том, как MPSTATS формирует статистику о твоих рекламных кампаниях.
Обрати внимание, что автобиддер регулирует ставку именно по выдаче на сайте Wildberries. Выдача в мобильном приложении может быть другой – это зависит от алгоритмов Wildberries. Вся статистика по рекламным кампаниям передается из Кабинета селлера.
¶ Как часто обновляются данные?
¶ По всем рекламным кампаниям
В списке рекламных кампаний информация обновляется раз в сутки.
Если ты выберешь период в календаре, изменятся только сведения в карточках с общей информацией по всем РК: Затраты, Показы, Клики, Заказы.
В таблице с рекламными кампаниями всегда показываются данные за последние 30 дней.
¶ По отдельной рекламной кампании
Сведения во вкладке Поисковые фразы обновляем каждые 2 часа. По фразам показываем информацию за последние 30 дней.
Информацию во вкладке Статистика кампании обновляем раз в сутки. Мы не только запрашиваем данные о заказах за сегодня, но и уточняем сведения за предыдущие
10 дней. Кроме того, мы дополнительно обновляем всю статистику раз в 10 дней – этот срок устанавливает Wildberries.
¶ Зачем постоянно запрашивать данные за предыдущие дни?
Статистика заказов очень быстро меняется. Мы запрашиваем информацию за день в конкретное время, но буквально через минуту покупатель может сделать еще один заказ.
Еще это связано с механизмом атрибуции заказов на Wildberries, которая составляет 7 дней. Если покупатель перешел в карточку рекламного товара в понедельник, а заказал его в воскресенье – покупка будет считаться рекламной. Но данные по кампании обновятся только в воскресенье.
Например, в понедельник мы запросили у Wildberries количество заказов по РК и узнали, что их было 10. Во вторник мы снова запросили данные по понедельнику – оказалось, что заказов было 15. В среду мы снова скорректировали отчет, и за понедельник оказалось 17 заказов.
Поэтому каждая дополнительная проверка нужна для точности твоих отчетов.
¶ Почему у меня нет статистики по рекламной кампании?
Вероятно, твоя рекламная кампания новая, и Wildberries еще не успел ее сформировать. Проверь, появилась ли она в Кабинете селлера.
Если в Кабинете селлера РК есть, но статистики в MPSTATS ты не видишь, значит, Wildberries пока не передал нам данные по ней. Подожди, пока информация появится, или обратись в техподдержку MPSTATS.
¶ Почему не совпадают данные в Кабинете селлера и в статистике РК в MPSTATS?
Иногда данные из Кабинета селлера Wildberries передаются с ошибками – это происходит из-за ограничения API-токена. Если у тебя не совпадают данные, ты можешь написать в техподдержку Wildberries или в нашу – мы передадим твою проблему маркетплейсу.
¶ Почему в статистике по фразам показов больше, чем в общей статистике РК?
Эти два типа статистики берутся из разных источников данных с разной частотой:
- по фразам – через токен Продвижение раз в 2 часа,
- по РК в целом – через токен Аналитика раз в сутки.
Статистика по фразам более точная, поскольку мы забираем ее чаще.