Рука на пульсе – это инструмент, который поможет вам контролировать воронку продаж и наблюдать за динамикой показателей по каждому товару. Он проанализирует ваши фактические показатели и выстроит прогноз по продажам, прибыли и рентабельности.
Если вы экспериментируете с SEO и ценами товаров, запускаете рекламу или меняете стратегию продаж – Рука на пульсе поможет увидеть, как ваши действия повлияли на этапы воронки. Так вы сможете масштабировать удачные решения или быстро устранить ошибку, не дожидаясь реальных продаж.
¶ Подключение
Чтобы в Руке на пульсе отображались товары из вашего магазина, нужно добавить в MPSTATS подключение к Кабинету селлера на Wildberries. В статье Подключение для модуля Кабинет WB рассказали, как это сделать.
Если у вас несколько подключений, выберите в списке одно из них.
¶ Что есть в отчете?
¶ Товары
Во вкладке Товары появятся SKU из вашего подключения. По умолчанию показываем в таблице товары из группы А по ABC-анализу – то есть ваши основные позиции, которые приносят 80% суммы заказов.
Что есть в таблице:
- Заказы, шт. – фактическое количество товаров, заказанных за выбранный период
- План заказов, шт. – планируемое количество заказов за выбранный период
- Заказы, ₽ – стоимость заказанных за выбранный период товаров. Считаем по вашим ценам – до СПП
- Отмены, шт. – количество товаров за выбранный период, которые покупатели не забрали из ПВЗ
- Возвраты, шт. – количество заказов за выбранный период, которые покупатели вернули после выкупа
- Цена до СПП, ₽ – средняя стоимость товара без учета СПП за выбранный период. Как считаем: Заказы, ₽ / Количество товара
- СПП, % – средний размер СПП по всем заказам за выбранный период
- Цена после СПП, ₽ – средняя стоимость товара с учетом СПП за выбранный период. Как считаем: Заказы в ценах после СПП, ₽ / Количество товара
- Процент выкупа, % – доля выкупленных товаров, по которой рассчитывается прогноз продаж за выбранный период. Считаем по всем завершенным заказам товара за 30 дней до выбранного в отчете периода
- Прогноз продаж, шт. – предполагаемое количество продаж за выбранный период. Как считаем: Заказы, шт. * Процент выкупа
- Прогноз продаж, ₽ – предполагаемая сумма проданных товаров за выбранный период. Как считаем: Прогноз продаж, шт. * Средний чек
- Прогноз ROS, % – предполагаемая рентабельность по товару за выбранный период. Как считаем: Прогноз прибыли / Прогноз продаж, ₽
- Прогноз прибыли, ₽ – предполагаемая сумма прибыли за выбранный период. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ – Себестоимость продаж – Комиссия – Логистика – Хранение – Реклама – Налоги – Эквайринг – Приемка
- ДРР по продажам, % – доля расходов на рекламу, рассчитанная по предполагаемой сумме продаж. Как считаем: Расходы на рекламу / Прогноз продаж, ₽
- ДРР по заказам, % – доля расходов на рекламу, рассчитанная по сумме заказов. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы, ₽
- Клики, шт. – количество всех кликов по карточке за выбранный период – рекламных и органических
- Конверсия корзины, % – доля всех добавлений в корзину от всех кликов за выбранный период
- Корзины, шт. – количество всех добавлений в корзину за выбранный период – рекламных и органических
- Конверсия заказа, % – доля всех заказов от всех добавлений в корзину за выбранный период
- Оценка за период – средняя оценка товаров по отзывам за выбранный период
- Остаток FBO, шт. – остаток товара на складах маркетплейса на последний день периода
- Расходы на рекламу, ₽ – сумма расходов по всем рекламным кампаниям за выбранный период. Берем из раздела Статистика в WB Продвижение
- Комиссия WB, ₽ – предполагаемая сумма расходов на комиссию за выбранный период. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Комиссия WB
- Комиссия WB, % – доля расходов на комиссию WB от предполагаемой суммы продаж за выбранный период
- Эквайринг, ₽ – предполагаемая сумма расходов на эквайринг за выбранный период. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Эквайринг, %
- Логистика, ₽ – предполагаемая сумма расходов на логистику за выбранный период. Как считаем: (Средняя стоимость логистики * Заказы, шт.) + (Заказы, ₽ – Прогноз продаж, ₽) * Средняя стоимость возврата
- Логистика, % – доля расходов на логистику от предполагаемой суммы продаж за выбранный период
- Налоги, ₽ – предполагаемая сумма расходов на налоги и НДС за выбранный период. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Налоги, %
- Хранение, ₽ – сумма расходов на хранение всех остатков товара за выбранный период
- Приемка, ₽ – сумма расходов на приемку всех поставок за выбранный период
- Штрафы, ₽ – сумма штрафов за выбранный период
- SKU – идентификатор товарной позиции на WB
- Артикул, указанный продавцом
- Бренд товара
- Категория – родительская категория товара по выбранному предмету (данные по API)
- Предмет – товарная категория маркетплейса
- ABC-анализ – товары в таблице можно фильтровать по группам ABC-анализа. Группа А приносит 80% суммы заказов, группа В – 15%, группа С – 5%
Вы можете менять состав таблицы и отображение динамики – для этого нажмите Настроить таблицу.
Галочками в списке отмечены показатели, которые вы видите в таблице. Вы можете выбрать свой набор показателей. Кроме того, можно менять порядок столбцов – для этого зажмите название показателя и перетащите его в другое место списка. Когда отметите нужные показатели и расставите их в нужном порядке, нажмите Применить.
Вернуть изначальный вид таблицы можно в любой момент по кнопке Настройки по умолчанию.
¶ Детальный отчет по товару
Нажмите на кнопку Отчет в таблице или на название товара, чтобы посмотреть детальный отчет. Здесь вы найдете статистику по товару за каждый день выбранного периода.
Что есть в таблице:
- Основные показатели:
- Комментарий – ваша заметка о товаре
- Заказы, шт. – фактическое количество товаров, заказанных за день
- План заказов, шт. — прогноз прибыли на единицу товара
- Заказы, ₽ – стоимость заказанных товаров за день. Считаем по вашим ценам – до СПП
- Отмены, шт. – количество товаров за день, которые покупатели не забрали из ПВЗ
- Возвраты, шт. – количество заказов за день, которые покупатели вернули после выкупа
- Цена после СПП, ₽ – финальная цена, которая чаще встречалась в заказах за день
- СПП, % – размер СПП, который чаще встречался в заказах за день
- Цена со скидкой, ₽ – стоимость товара с учетом вашей скидки, без СПП
- Процент выкупа, % – доля выкупленных товаров, по которой рассчитывается прогноз продаж за день. Считаем по всем завершенным заказам товара за 30 дней до выбранного в отчете периода
- Прогноз продаж, шт. – предполагаемое количество продаж за день. Как считаем: Заказы, шт. * Процент выкупа за день
- Прогноз продаж, ₽ – предполагаемая сумма проданных товаров за день. Как считаем: Прогноз продаж, шт. * Средний чек
- Средний чек, ₽ – средняя стоимость товара в заказе в ценах до СПП. Как считаем: Заказы, ₽ / Заказы, шт.
- Прогноз ROS, % – предполагаемая рентабельность товара за день. Как считаем: Прогноз прибыли / Прогноз продаж, ₽
- Прогноз прибыли, ₽ – предполагаемая сумма прибыли за день. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ – Себестоимость продаж – Комиссия – Логистика – Хранение – Реклама – Налоги – Эквайринг – Приемка
- Прогноз прибыли на единицу товара, ₽ – предполагаемая средняя прибыль с продажи. Как считаем: Прогноз прибыли, ₽ / Прогноз продаж, шт.
- ДРР по продажам, % – доля расходов на рекламу, рассчитанная по предполагаемой сумме продаж. Как считаем: Расходы на рекламу / Прогноз продаж, ₽
- ДРР по заказам, % – доля расходов на рекламу, рассчитанная по сумме заказов. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы, ₽
- Клики, шт. – количество всех кликов по карточке за день – рекламных и органических
- Конверсия корзины, % – доля всех добавлений в корзину от общего числа кликов по карточке за день
- Корзины, шт. – количество всех добавлений в корзину за день – рекламных и органических
- Конверсия заказа, % – доля всех заказов от общего числа добавлений в корзину за день
- Рейтинг карточки – оценка товара на маркетплейсе за день
- Оценка за день – средняя оценка товара по отзывам за день
- Оборачиваемость, дн. – на сколько дней хватит товара. Как считаем: Остаток FBO / (Прогноз продаж, шт. за 7 дней / 7)
- Капитализация, ₽ – общая стоимость ваших товаров на складах WB. Как считаем: Остаток FBO, шт. * Себестоимость товара
- Рекламные показатели – можно просматривать по кампаниям с Единой и Ручной ставкой:
- Расходы на рекламу, ₽ – сумма расходов по всем рекламным кампаниям за день
- Показы, шт. – количество показов в кампаниях за день
- CTR, % – доля кликов от показов в кампаниях за день
- Клики, шт. – количество кликов в кампаниях за день
- Конверсия корзины, % – доля добавлений в корзину от кликов в кампаниях за день
- Корзины, шт. – количество добавлений в корзину в кампаниях за день
- Заказы, шт. – количество заказов в кампаниях за день
- Ассоциированные заказы, шт. – количество ассоциированных заказов в кампаниях за день. Это значит, что покупатель перешел в карточку по рекламе, но заказал другой вариант товара
- CPO общая, ₽ – средняя стоимость заказа за день – с рекламой и без. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы, шт.
- CPO в рекламе, ₽ – средняя стоимость заказа в кампаниях за день. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы по рекламе, шт.
- CPS общая, ₽ – средняя стоимость предполагаемой продажи за день. Как считаем: Расходы на рекламу / Прогноз продаж, шт.
- CPC в рекламе, ₽ – средняя стоимость клика в кампаниях за день. Как считаем: Расходы на рекламу / Клики, шт.
- CPM в рекламе, ₽ – средняя стоимость 1 000 показов в кампаниях за день. Как считаем: Расходы на рекламу / (Показы, шт. / 1 000)
- Расходы:
- Комиссия WB, ₽ – предполагаемая сумма расходов на комиссию за день. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Комиссия WB
- Комиссия WB, % – доля расходов на комиссию WB от предполагаемой суммы продаж за день
- Эквайринг, ₽ – предполагаемая сумма расходов на эквайринг за день. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Эквайринг, %
- Эквайринг, % – доля расходов на эквайринг от предполагаемой суммы продаж за день. Считаем среднее по завершенным заказам товара за 30 дней до выбранного в отчете периода
- Логистика, ₽ – предполагаемая сумма расходов на логистику за день. Как считаем: (Средняя стоимость логистики за 30 дней до выбранного периода * Заказы, шт.) + (Заказы, ₽ – Прогноз продаж, ₽) * Средняя стоимость возврата за 30 дней до выбранного периода
- Логистика, % – доля расходов на логистику от предполагаемой суммы продаж за день
- Налоги, % – доля расходов на налоги и НДС от предполагаемой суммы продаж за день
- Налоги, ₽ – предполагаемая сумма расходов на налоги и НДС за день. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Налоги, %
- Себестоимость продажи, ₽ – предполагаемая себестоимость продажи товара за день. Как считаем: Прогноз продаж, шт. * Себестоимость товара / Себестоимость за день
- Себестоимость товара, ₽ – себестоимость товара. Ее можно добавить в Товарах или через Загрузку себестоимости и параметров
- Хранение, ₽ – сумма расходов на хранение всех остатков товара за день
- Хранение, % – доля расходов на хранение от предполагаемой суммы продаж за день
- Приемка, ₽ – сумма расходов на приемку всех поставок товара за день
- Приемка, % – доля расходов на приемку от предполагаемой суммы продаж за день
- Штрафы, ₽ – сумма штрафов по товару за день
- Остаток:
- Остаток FBO, шт. – остаток товара на складах маркетплейса на начало дня
В поле Комментарий вы можете оставлять заметки, например: «Начало рекламной кампании» или «Новая инфографика в карточке». Так вы сможете наглядно наблюдать, как ваши действия влияют на показатели товара.
Нажмите на плюс, чтобы добавить комментарий, или на карандаш, чтобы отредактировать.
Вы можете указать плановые заказы на выбранный период. Чтобы задать план заказа на определенный день, впишите его в ячейку. Чтобы задать план заказов на весь период, нажмите на иконку карандаша в столбце Итого.
Выберите, как в отчете будут рассчитываться плановые заказы:
- По количеству заказов за день – укажите количество заказов в день, и мы рассчитаем общее число заказов за весь период
- По количеству заказов за период – укажите общее число заказов, и мы подсчитаем, сколько заказов будет приходиться на каждый день. Если при подсчете получится десятичное число, оно будет округляться в большую или меньшую сторону. В поле Итого за период покажем итоговое количество всех заказов с учетом округлений
Вы можете менять и процент выкупа. Нажмите на иконку карандаша.
Введите процент выкупа в выбранном периоде и нажмите Сохранить. Показатель влияет на некоторые прогнозные значения – после сохранения эти показатели отчете пересчитаются.
По умолчанию в таблице включено сравнение показателей с прошлым периодом. Чтобы изменить настройки отображения, нажмите Настроить таблицу.
Настройка Тепловая карта окрашивает ячейки в таблице зеленым или красным, если показатель отклоняется от среднего значения.
А настройка Сравнение с предыдущим днем показывает рядом с основным значением, вырос показатель или снизился за сутки.
Здесь, как и в общей таблице с товарами, можно менять состав таблицы и порядок столбцов.
¶ Сводка
Здесь собраны общие значения показателей по всем товарам вашего магазина.
Что есть в таблице:
- Основные показатели:
- Комментарий – ваша заметка о показателе
- Заказы, шт. – фактическое количество товаров, заказанных за день
- План заказов, шт. – планируемое количество заказов за день
- Заказы, ₽ – стоимость заказанных товаров за день. Считаем по вашим ценам – до СПП
- Отмены, шт. – количество товаров за день, которые покупатели не забрали из ПВЗ
- Возвраты, шт. – количество заказов за день, которые покупатели вернули после выкупа
- Процент выкупа, % – доля выкупленных товаров, по которой рассчитывается прогноз продаж за день. Считаем по всем завершенным заказам товара за 30 дней до выбранного в отчете периода
- Прогноз продаж, шт. – предполагаемое количество продаж. Как считаем: Заказы, шт. * Процент выкупа за день
- Прогноз продаж, ₽ – предполагаемая сумма проданных товаров. Как считаем: Прогноз продаж, шт. * Средний чек
- Средний чек, ₽ – средняя стоимость товара в заказе в ценах до СПП. Как считаем: Заказы, ₽ / Заказы, шт.
- Прогноз ROS, % – предполагаемая рентабельность товаров за день. Как считаем: Прогноз прибыли / Прогноз продаж, ₽
- Прогноз прибыли, ₽ – предполагаемая сумма прибыли за день. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ – Себестоимость – Комиссия – Логистика – Хранение – Реклама – Налоги – Эквайринг
- Прогноз прибыли на единицу товара, ₽ – предполагаемая средняя прибыль с продажи за день. Как считаем: Прогноз прибыли, ₽ / Прогноз продаж, шт.
- ДРР по продажам, % – доля расходов на рекламу, рассчитанная по предполагаемой сумме продаж. Как считаем: Расходы на рекламу / Прогноз продаж, ₽
- ДРР по заказам, % – доля расходов на рекламу, рассчитанная по сумме заказов. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы, ₽
- Клики, шт. – количество всех кликов по карточкам за день – рекламных и органических
- Конверсия корзины, % – доля всех добавлений в корзину от общего числа кликов по карточкам за день
- Корзины, шт. – количество всех добавлений в корзину за день – рекламных и органических
- Конверсия заказа, % – доля всех заказов от общего числа добавлений в корзину за день
- Оценка за день – средняя оценка товаров по отзывам за день
- Капитализация, ₽ – общая стоимость ваших товаров на складах WB. Как считаем: Остаток FBO, шт. * Себестоимость товара
- Рекламные показатели – можно просматривать по кампаниям с Единой и Ручной ставкой:
- Расходы на рекламу, ₽ – сумма расходов по всем рекламным кампаниям за день. Берем из раздела Статистика в WB Продвижение
- Показы, шт. – количество показов в кампаниях за день
- CTR, % – доля кликов от показов в кампаниях за день
- Клики, шт. – количество кликов в кампаниях за день
- Конверсия корзины, % – доля добавлений в корзину от кликов в кампаниях за день
- Корзины, шт. – количество добавлений в корзину в кампаниях за день
- Заказы, шт. – количество заказов в кампаниях за день
- CPO общая, ₽ — средняя стоимость заказа за день – с рекламой и без. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы, шт.
- CPO в рекламе, ₽ – средняя стоимость заказа в кампаниях за день. Как считаем: Расходы на рекламу / Заказы по рекламе, шт.
- СPS общая, ₽ – средняя стоимость предполагаемой продажи за день – с рекламой и без. Как считаем: Расходы на рекламу / Прогноз продаж, шт.
- CPC в рекламе, ₽ – средняя стоимость клика в кампаниях за день. Как считаем: Расходы на рекламу / Клики, шт.
- CPM в рекламе, ₽ – средняя стоимость 1 000 показов в кампаниях за день. Как считаем: Расходы на рекламу / (Показы, шт. / 1 000)
- Расходы:
- Комиссия WB, ₽ – предполагаемая сумма расходов на комиссию за день. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Комиссия WB
- Комиссия WB, % – доля расходов на комиссию WB от предполагаемой суммы продаж за день
- Эквайринг, ₽ – предполагаемая сумма расходов на эквайринг за день. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Эквайринг, %
- Эквайринг, % – доля расходов на эквайринг от предполагаемой суммы продаж за день
- Логистика, ₽ – предполагаемая сумма расходов на логистику за день. Как считаем: (Средняя стоимость логистики * Заказы, шт.) + (Заказы, ₽ – Прогноз продаж, ₽) * Средняя стоимость возврата
- Логистика, % – доля расходов на логистику от предполагаемой суммы продаж за день
- Налоги, % – доля расходов на налоги и НДС от предполагаемой суммы продаж за день
- Налоги, ₽ – предполагаемая сумма расходов на налоги и НДС за день. Как считаем: Прогноз продаж, ₽ * Налоги, %
- Себестоимость продажи, ₽ – предполагаемая себестоимость продажи за день. Как считаем: Прогноз продаж, шт. * Общая себестоимость товаров / Общая себестоимость за день
- Хранение, ₽ – сумма расходов на хранение остатков всех товаров за день
- Хранение, % – доля расходов на хранение от предполагаемой суммы продаж за день
- Приемка, ₽ – сумма расходов на приемку всех поставок за день
- Приемка, % – доля расходов на приемку от предполагаемой суммы продаж за день
- Штрафы, ₽ – сумма штрафов по магазину за день
По умолчанию в таблице включено сравнение показателей с прошлым периодом. Чтобы изменить настройки отображения, нажмите Настроить таблицу.
Настройка Тепловая карта окрашивает ячейки в таблице зеленым или красным, если показатель отклоняется от среднего значения.
А настройка Разница в процентах показывает рядом с основным значением, насколько оно изменилось за сутки.
Здесь, как и в общей таблице с товарами, можно менять состав таблицы и порядок столбцов.
¶ Фильтры в отчете
Чтобы выбрать для отчета определенные товары, воспользуйтесь фильтрами:
- Бренды – в отчете останутся товары определенных брендов
- Категории – в отчете останутся товары из выбранных категорий
- ABC-анализ – товары отфильтруются по одной из групп: А – товары, которые приносят 80% суммы заказов, В – 15%, С – 5%
- Теги – в отчете останутся товары, которые вы отметили определенными тегами. Подробнее об этом инструменте рассказали в статье Теги
¶ Период анализа
По умолчанию рассчитываем отчет за последние 30 дней, но вы можете выбрать другой период. Нажмите на поле с иконкой календаря, выберите даты и нажмите Применить.
