Отчет Продажи и заказы поможет тебе следить за заказами, продажами и возвратами в моменте. Данные представлены в формате таблицы, на которой отображена вся исчерпывающая информация по заказам.
Вверху таблицы есть фильтры: Заказы, Продажи и Возвраты. Переключаясь между ними, ты можешь отфильтровать информацию по нужному параметру.
Заказы — начальная стадия оформления заказа на Wildberries.
Продажи — товар выкуплен и забран с пункта выдачи заказов (ПВЗ).
Возвраты — товар забрали с ПВЗ, но вернули в течение установленного срока (например, не подошел размер) или оплатили при оформлении заказа, но в ПВЗ отказались, и произошел возврат средств.
Выкуп — товар куплен и не возвращен.
Невыкуп — товар был заказан, но не выкуплен и возвращен без проведения оплаты.
Одна строка таблицы — это один заказ. Все данные отчета имеют 2 статуса: либо они уже подтверждены Еженедельным отчетом, либо ожидают подтверждения.
Данные, которые ожидают подтверждения, выделены курсивом. Если информация о заказе приходила в еженедельном отчете, то рассчитывается предположительная комиссия на основе процента комиссии и суммы заказа. Если в еженедельном отчете информации нет – ожидаемая комиссия равна нулю.
Товары, которые вернули или не выкупили, отмечены в таблице оранжевым цветом.
Базовая – базовая цена товара. Ее покупатель видит зачеркнутой.
Фотография товара
Предмет – товарная категория маркетплейса, которую указывает продавец. Данные из внешней аналитики.
SKU – идентификатор товарной позиции на WB.
Категория – родительская категория товара по выбранному предмету (данные по API-токену).
Размер (для размерных товаров).
Баркод – уникальный идентификатор товара, установленный на WB.
Артикул, указанный продавцом.
Бренд – наименование бренда на WB.
Цена после СПП – цена после скидки постоянного покупателя.
ШК товара – индивидуальный номер товара (шорткод).
Оплачено – оплаченная покупателем сумма.
Комиссия WB – комиссия WB с учетом компенсации СПП.
Возврат – сумма, возвращенная клиенту.
К выплате – Сумма, которую WB перечислит продавцу. Как считаем: “Финансы › Оплачено” - “Финансы › Комиссия WB” - “Логистика › к клиента” - “Логистика › от клиента”.
Прибыль – прибыль, которую получит продавец. Как считаем: "Финансы › К выплате" - "Финансы › Себестоимость" - "Финансы › Возврат" + "Финансы › Себестоимость возврата".
Себестоимость – себестоимость товара, указанная пользователем. Указывается в карточке товара на MPSTATS или в Импорте себестоимости и параметров товара. Более подробно об инструменте можно прочитать в статье Импорт себестоимости и параметров товара.
Оплаты – количество оплаченного товара в заказе.
Возвраты – количество возвращенного товара в заказе.
Заказ – дата и время оформления заказа
Продажа – дата продажи.
Возврат – дата и время возврата.
Обратная логистика – дата и время начала обратной логистики – доставки возвращенного товара на склад.
Склад – склад, с которого отправлен товар.
Логистика к клиенту – стоимость логистики «К клиенту».
Логистика от клиента – стоимость логистики «От клиента»
Регион, в который доставлен заказ.
Номер поставки на склад WB
Тип поставки – моно-короб, микс-короб, суперсейф и монопаллета.
Чтобы более подробно изучить заказ, нажми на шорткод. Ты можешь увидеть движения товарной позиции. Это поможет определить, сколько было потрачено на логистику. В случае, если товар имеет много возвратов, ты сможешь быстро принять меры и избежать дальнейших издержек.
В открывшемся окне ты увидишь детализацию по заказу (подробную информацию):
Подтвержден ли заказ еженедельным отчетом.
Номер еженедельного отчета.
Какая Оплата была произведена.
Комиссия за заказ.
С какого Склада отгружен товар.
Какая Операция совершена (заказ/продажа/возврат).
Дата и время заказа.
ШК – индивидуальный номер товара, шорткод
Куда совершена доставка: к клиенту/от клиента.
Цена логистики заказа.
Тип поставки.
В некоторых случаях в окне детализации можно увидеть дополнительные операции, которые не относятся непосредственно к продажам или заказам, но учитываются в качестве поступлений или расходов за период.