Самовыкуп — это распространенный способ продвижения товаров на маркетплейсе, при котором продавец покупает товар сам у себя. В результате улучшаются позиции карточки в выдаче и увеличивается число органических продаж.
¶ Как работают самовыкупы?
Алгоритмы маркетплейсов ранжируют товары в поисковой выдаче по целому ряду факторов, в числе которых – объем продаж. Хорошо продаваемые товары выгодны маркетплейсу, поэтому алгоритмы двигают карточку с высокими показателями продаж вверх.
Об основных факторах ранжирования товаров в поисковой выдаче рассказали в статье Какие критерии влияют на позицию карточки в рекламной выдаче?
Но прежде чем товар станет популярным, его должны заметить потенциальные покупатели. Для этого карточка должна находиться на первых страницах – но там уже находятся другие товары с высокими продажами. Самовыкуп — один из эффективных способов разорвать этот «порочный круг» и сделать карточку заметнее. Если делать самовыкупы грамотно, алгоритмы маркетплейса расценивают их как настоящие покупки, и товар начинает двигаться вверх.
¶ Недостатки метода
При всей эффективности самовыкупов использовать их нужно осторожно. Дело в том, что алгоритмы Wildberries умеют распознавать подозрительные действия. Если они видят в карточке несвойственное обычному покупателю поведение, товар может исчезнуть из ранжирования, а продавец – получить штраф.
Как выглядит поведение рядового покупателя? Он заходит на маркетплейс, вводит запрос в поисковой строке и просматривает как минимум несколько товаров. При этом он может открывать несколько вкладок, добавлять товары в корзину или сначала в Избранное. Он может оплатить выбранный товар сразу, а может уйти с маркетплейса и вернуться к оплате только через какое-то время. Когда товар поступает на пункт выдачи, покупатель может сделать возврат или оставить товар себе. Наконец, он может поставить оценку или написать отзыв.
Единичные самовыкупы мало влияют на ситуацию, а делать массовые самовыкупы самостоятельно — трудоемкий процесс. Чтобы они выглядели естественно, нужно проводить их с разных аккаунтов, забирать товары из пунктов выдачи и возвращать их в оборот. Для этого лучше обращаться к специальным сервисам самовыкупов.
¶ Как добавлять и отслеживать самовыкупы в личном кабинете?
В MPSTATS ты можешь отмечать заказы как самовыкупы – мы исключим их из всех расчетов финансовых показателей. Когда самовыкупы отделены от других заказов, ты можешь точнее оценить органические продажи и видеть более прозрачную статистику по Кабинету селлера.
Посмотреть общее количество и сумму самовыкупов по всем товарам можно в разделе Сводка.
Сумма самовыкупов в рублях отражает заказы, а количество самовыкупов – продажи. Сумма корректируется после того, как заказ перейдет в статус продажи.
Чтобы посмотреть перечень самовыкупов, перейди Товары или Продажи и заказы. Нажми на название товара.
Откроется отчет по карточке товара. Перейди во вкладку Самовыкупы.
Здесь находится информация о всех твоих самовыкупах по товару:
- Дата добавления.
- Количество заказов в самовыкупе.
- Комментарий (если он есть).
- Действия (удалить самовыкуп).
Нажми Добавить самовыкуп. Во вкладке Любые заказы можно добавить самовыкуп с несколькими заказами. Укажи их число в поле Количество заказов в самовыкупе, при желании впиши комментарий и нажми Добавить.
Если ты хочешь отметить конкретные заказы как самовыкупы, перейди во вкладку Выбрать товары. Отметь галочками нужные заказы и нажми Добавить.
Новые самовыкупы появятся в верхней строке таблицы. Чтобы удалить самовыкуп, нажми на иконку корзины.
