Пользователи MPSTATS иногда сталкиваются с ситуацией, когда данные по количеству продаж в карточке товара в самом сервисе и в плагине для Chrome не соответствуют друг другу.
Причина кроется в том, что в плагине MPSTATS отражены данные за 30 суток, с учетом товаров, поставляемых по FBS.
При этом в сервисе MPSTATS по умолчанию представлены данные за 60 суток, а товары, поставляемые по FBS, не учитываются.
Для того чтобы получить сопоставимые данные в сервисе MPSTATS, нужно перевести переключатель FBS в активное положение и выбрать такой же временной период, как и в плагине. Доступный период отчета зависит от тарифа: в Базовом тарифе он составляет 7 дней, в Расширенном – 14, в Профи – 91 день с возможностью двигать это окно выборки, в Корпоративном – без ограничений.
Более подробно о структуре отчета по товару можно прочесть в отчете Поиск по SKU.
Чтобы убедиться, что в плагине MPSTATS учитываются товары, поставляемые по схеме FBS, нужно нажать на иконку Расширения в браузере Google Chrome, выбрать расширение MPSTATS, нажать на иконку самого расширения и проверить, что напротив пункта Учитывать продажи по FBS стоит галочка.
Соответственно, для того чтобы сопоставить данные о продажах без учета товаров, поставляемых по FBS, нужно выключить фильтр в карточке товара и убрать галочку из соответствующего пункта в плагине.
Таким образом, чтобы данные в плагине и в карточке товара в сервисе MPSTATS сходились, нужно, чтобы настройки по FBS и временному периоду были одинаковыми.