Отчет по карточке товара в Кабинете WB включает в себя подробную информацию о твоей карточке. В нем собраны основные характеристики карточки, динамика продаж на маркетплейсе и любые другие изменения, которые с ней происходят.
Чтобы посмотреть отчет по карточке, зайди в отчет Товары в Кабинете WB. Найди в таблице нужный товар и нажми на его название.
Ты перейдешь в подробный отчет по этому товару.
Если ты нажмешь Открыть на WB, откроется карточка товара на маркетплейсе. Чтобы посмотреть сведения о товаре в MPSTATS, нажми Открыть в MPSTATS.
¶ Сводка
¶ Общее
В верхней части страницы находятся панели, с помощью которых можно оценить сводную информацию по товару. В них показываем основные показатели по товару за выбранный период и разницу этих показателей по сравнению с прошлым периодом. Зеленая стрелочка означает, что показатель вырос, красная – что снизился.
Заказы:
- Общая сумма заказов и разница по сравнению с прошлым периодом.
- Общее количество заказов в штуках и разница по сравнению с прошлым периодом.
- Отмены – стоимость отмененных товаров.
- Заказы - отмены – разность общей суммы заказов и стоимости отмененных товаров.
Продажи:
- Общая сумма продаж и разница по сравнению с прошлым периодом.
- Общее количество проданных товаров в штуках и разница по сравнению с прошлым периодом.
- Возвраты – стоимость возвращенных товаров.
- Продажи - возвраты – разность общей суммы продаж и стоимости возвращенных товаров.
- Процент выкупа с учетом возвратов. Рассчитывается по формуле: (Все завершенные выкупы - возвраты) / (Общее число заказов).
- Себестоимость проданного товара.
Расходы:
- Общая сумма расходов по товару и разница по сравнению с прошлым периодом.
- Доля расходов в выручке и разница по сравнению с прошлым периодом.
- Комиссия WB – общая сумма комиссии Wildberries на проданные товары с учетом компенсации СПП.
- Логистика – стоимость расходов на логистику от и к клиенту.
- Хранение – сумма, которую удержали Wildberries за хранение товара.
- Платная приемка – сумма, которую удержали Wildberries за платную приемку товара.
- Штрафы – сумма штрафов на товар от Wildberries.
Прибыль:
- Общая сумма прибыли за вычетом расходов и разница по сравнению с прошлым периодом.
- Показатель маржинальности и разница по сравнению с прошлым периодом.
Маржинальность продаж – разница между выручкой и расходами.
Маржа = Выручка - Логистика - Комиссия WB - Себестоимость продаж + Себестоимость возвратов - Цена возвратов - Хранение.
- ROS – показатель рентабельности продаж. Считается как отношение прибыли к выручке.
- GMROI – показатель рентабельности товарных запасов. Считается как отношение прибыли к средним товарным запасам.
¶ Редактируемые параметры
В этой панели ты можешь добавить информацию о товаре. Эти данные понадобятся для отчетов по товару и расчета поставок.
Для этого нажми Редактировать, внеси изменения и нажми Сохранить.
Ты можешь сразу импортировать себестоимость множества товаров с помощью инструмента Импорт себестоимости и параметров товаров. Подробно рассказали о нем в статье.
Чтобы добавить себестоимость для отдельной партии товара, перейди в Мои поставки.
Какие параметры можно отредактировать:
- Базовая себестоимость для всех поставок товара.
- На твоем складе – количество товара на твоем складе.
- Кратность короба – минимальное количество товаров, которое должно быть в одной коробке.
- Товар в дороге – отправленные, но не принятые на Wildberries поставки.
- Тип поставки – разновидность поставки: Не задан / Без коробов / Моно / Монопалета / Микс.
От типа поставки зависят тарифы на логистику и хранение.
Ты можешь посмотреть, как менялась себестоимость на товар. Для этого нажми История рядом с показателем базовой себестоимости.
¶ Базовая себестоимость
Во вкладке Базовая себестоимость есть график и таблица с историей изменения базовой себестоимости товара. В них отображаются два основных показателя:
- Дата поступления товара на Wildberries.
- Себестоимость товара.
¶ Себестоимость по поставкам
Во вкладке Себестоимость по поставкам есть таблица, в которой показаны все поставки товара с себестоимостью.
Показатели таблицы:
- Номер поставки товара.
- Дата поступления товара на Wildberries.
- Статус поставки – Принято / Приемка.
- Количество единиц товара в поставке.
- Цена – себестоимость товара.
¶ Теги
С помощью тегов можно объединить несколько товаров в группу. Это удобно, если тебе нужно собрать информацию об определенных товарах в один отчет.
Подробнее о том, для чего нужны теги и как с ними работать, ты можешь прочитать в статье Теги.
В панели Теги отображаются все теги, которые привязаны к этому товару.
Чтобы присвоить товару новый тег, нажми Добавить.
Введи во всплывающем окне тег и нажми Добавить.
Если ты хочешь добавить уже существующие теги, нажми Все теги.
Во всплывающем окне отметь галочками все нужные тебе теги и нажми Сохранить.
¶ Данные из карточки
На центральной панели страницы находится информация из карточки товара на Wildberries.
Что здесь есть:
- Название товара.
- Бренд товара.
- SKU – идентификатор товарной позиции на Wildberries.
- Артикул – твой артикул для этого товара.
- Поставщик товара – его ты можешь добавить вручную. Для этого нажми на иконку карандаша, впиши наименование поставщика и нажми Применить.
Массово импортировать данные о поставщиках твоих товаров можно с помощью инструмента Импорт себестоимости и параметров товаров. Подробно рассказали о нем в статье.
- Баркод – уникальный идентификатор товара на Wildberries.
- Цена – базовая цена товара в рублях.
- Цена со скидкой и размер скидки.
- Цена с СПП — итоговая цена товара для покупателя с учетом СПП. Здесь же указан размер СПП.
- Остаток на сайте – остаток товара, указанный на странице карточки на Wildberries.
- Индекс локализации – доля локальных заказов от общего количества.
Локальным считается заказ, товары в котором заказаны и доставлены в одном регионе.
- Рейтинг карточки по версии MPSTATS. Алгоритм расчета учитывает множество факторов: длину описания, наличие отзывов, среднюю оценку пользователей, наличие ответов на отзывы и на вопросы, число заполненных параметров товара, название товара, число фотографий, наличие фото 360° и видео. Чем подробнее заполнена карточка, тем выше рейтинг.
- Рейтинг WB – количество звезд товара на маркетплейсе, округленное до целого числа в большую сторону.
- Всего отзывов – количество отзывов покупателей на товар.
Ты можешь посмотреть, как распределяются заказы и продажи этого товара по разным регионам. Для этого нажми География заказов рядом с Индексом локализации.
Полную сводку по всем своим товарам и магазинам ты можешь посмотреть на странице География заказов. Описали в статье, как пользоваться этим инструментом.
Если ты не хочешь учитывать этот товар в отчетах, нажми на переключатель Выведен из номенклатуры.
Товар исчезнет только из отчетов MPSTATS. На Wildberries это никак не повлияет.
¶ Продажи и остатки
На графике можно посмотреть основные показатели товара. Чтобы добавить на график данные или убрать их, нажимай на названия показателей сверху от графика.
Слева от графика отображаются измеряемые показатели и единицы их измерения.
Что есть на графике:
- Продажи, ₽ – общая сумма продаж.
- Продажи, шт. – количество проданного товара.
- Заказы, ₽ – общая сумма заказов.
- Заказы, шт. – количество заказов.
- Возвраты, ₽ – общая сумма возвратов.
- Возвраты, шт. – количество возвратов.
- Прибыль, ₽ – общая прибыль.
- Маржинальность, % – разница между выручкой и расходами.
- Процент выкупа, % – отношение всех завершенных выкупов к общему числу заказов.
- Остаток, шт. – количество остатков товара.
- Цена со скидкой, ₽ – стоимость товара с учетом скидки.
На график можно добавлять вехи. С их помощью можно зафиксировать на графике дату какого-либо события. Например, ты хочешь отследить эффективность рекламной кампании по товару. Добавь веху с датой запуска рекламы и следи за изменениями показателей на графике.
Подробно рассказали о работе с вехами в статье Вехи. Инструмент внешней и внутренней аналитики.
Чтобы добавить веху, нажми на иконку в правом верхнем углу графика.
В открывшемся окне укажи:
- API-токен,
- дату вехи,
- цвет отметки,
- название вехи (например, «Новогодние каникулы»),
- комментарий (пояснение к вехе, если нужно).
Нажми Добавить.
Чтобы просмотреть все созданные тобой вехи, нажми на иконку списка над графиком.
В окне показаны все данные о твоих вехах: их дата, название, комментарий к ним и связанный API-токен. Чтобы отредактировать веху, нажми на иконку карандаша. Если хочешь удалить веху, нажми на иконку корзины.
Ты можешь удалить сразу несколько вех. Для этого отметь их галочками и нажми Удалить выбранные.
Чтобы скрыть все вехи с графика, нажми на иконку глаза.
¶ Продажи по дням
В таблице показана подробная информация о продажах товара по дням.
Что есть в таблице:
- Дата.
- Заказы:
- Количество заказов за день.
- Сумма – стоимость заказанных товаров за день.
- Продажи:
- Количество продаж за день.
- Выручка за день.
- Прибыль. Как считаем: Продажи › К выплате - Продажи › Себестоимость + Возвраты › Себестоимость.
- Себестоимость проданных товаров за день.
- К выплате – сумма, которую Wildberries перечислит тебе за день. Как считаем: Продажи › Выручка - Возвраты › Сумма - Расходы › Комиссия WB - Расходы › Хранение - Расходы › Приемка - Расходы › Штрафы - Логистика › От клиента - Логистика › К клиенту.
- Возвраты:
- Количество возвратов за день.
- Себестоимость возвращенных товаров за день.
- Сумма – стоимость возвращенных товаров за день.
- Логистика:
- От клиента – стоимость логистики от клиента.
- К клиенту – стоимость логистики к клиенту.
- Расходы:
- Хранение – стоимость хранения.
- Приемка – стоимость платной приемки.
- Комиссия Wildberries в рублях.
- Штраф Wildberries в рублях.
- Остаток:
- Склад (FBO) – остаток товара на складе Wildberries (данные по API).
- Остаток (API) – суммарный остаток, полученный по API. Остаток › Склад (FBO) + Остаток › Товары от/к клиенту.
- Остаток на сайте – остаток товара по сайту на последнюю дату выбранного периода.
Если ты хочешь скачать этот отчет, нажми Экспорт в левом нижнем углу таблицы.
¶ Склады
На графике показаны остатки товара по складам. Нажимай на названия складов, чтобы увидеть их на графике.
В таблице под графиком показана подробная информация о складах по дням:
- Склад – название склада.
- Заказы – количество заказов.
- Остаток на сайте – остаток товара по сайту на начало дня.
Если ты хочешь скачать этот отчет, нажми Экспорт в левом нижнем углу таблицы.
¶ Воронка
С помощью этого отчета ты сможешь следить за тем, как на карточку реагируют покупатели на основных этапах воронки продаж. Он поможет отслеживать объем трафика, конверсию корзины и другие показатели, которые отражают поведение пользователей.
В статье Преимущества работы с воронкой продаж в MPSTATS рассказали о том, как анализировать данные по воронке продаж и чем это полезно.
На графике показываем основные показатели по товару за выбранный период и разницу этих показателей по сравнению с прошлым периодом:
- Объем трафика – искусственный интеллект рассчитывает, сколько трафика мог получить товар. Расчет основывается на больших данных и учитывает: временной промежуток, поисковые запросы, позицию, общее количество товаров в выдаче по запросу и частотность запроса.
- Клики по карточке.
- Добавления в корзину.
- Оформление заказа.
- Выкуп.
- Кликабельность – конверсия трафика товара в клики.
- Конверсия корзины – отношение числа товаров, которые добавили в корзину, к числу кликов по карточке.
- Конверсия заказа – отношение числа заказов к числу кликов по карточке.
- Процент выкупа – отношение всех завершенных выкупов к общему числу заказов.
Зеленая стрелочка означает, что показатель вырос, красная – что снизился.
Справа от графика поместили подсказки, как можно повлиять на показатели.
¶ Аналитика по дням
График показывает, как менялось поведение пользователей на разных этапах покупки в разные дни. Нажимай на названия показателей, чтобы отобразить их на графике или скрыть.
На этот график добавили показатели средней конверсии по предмету. Так ты сможешь сравнить свои конверсии со средними в нише.
В статье Отчет по предмету рассказали, как посмотреть подробные сведения о предмете в нише.
Что есть на графике:
- Объем трафика – искусственный интеллект рассчитывает, сколько трафика мог получить товар. Расчет основывается на больших данных и учитывает: временной промежуток, поисковые запросы, позицию, общее количество товаров в выдаче по запросу и частотность запроса.
- Кликабельность – конверсия трафика товара в клики.
- Клики по карточке.
- Конверсия корзины – отношение числа товаров, которые добавили в корзину, к числу кликов по карточке.
- Средняя конверсия корзины по предмету.
- Добавления в корзину.
- Конверсия заказа – отношение числа заказов к числу кликов по карточке.
- Средняя конверсия заказа по предмету.
- Заказы.
- Процент выкупа – отношение всех завершенных выкупов к общему числу заказов.
- Средний процент выкупа по предмету.
- Выкуп.
Наведи курсор на график, чтобы посмотреть показатели по конкретным дням.
¶ Показатели, которые могут повлиять на поведение пользователей
В этой таблице показываем изменение показателей карточки по дням. Данные разбиты на несколько групп. Нажми на строку, чтобы раскрыть ее и посмотреть показатели.
Что есть в таблице:
- Воронка:
- Этапы воронки:
- Объем трафика.
- Кликабельность.
- Клики.
- Конверсия корзины.
- Добавления в корзину.
- Конверсия заказа.
- Заказы.
- Процент выкупа.
- Выкуп.
- В среднем по предмету – средние значения по предмету за выбранный период.
- В среднем за период – средние значения по твоим данным.
- Этапы воронки:
- Остатки товара по твоим складам.
- Цены:
- Розничная цена.
- Скидка продавца.
- Цена со скидкой.
- СПП.
- Цена после СПП.
- Отзывы:
- Новые отзывы за день.
- Новые отзывы за день с фото.
- Средняя оценка за день – средняя оценка, которую пользователи поставили товару за день.
- Рейтинг WB – количество звезд товара на маркетплейсе, округленное до целого числа в большую сторону.
- Количество ответов.
- Индекс локализации по регионам и федеральным округам.
- Рекламные акции – участие товара в рекламных акциях Wildberries.
- Поисковые запросы:
- Запрос – запросы, по которым покупатели ищут товар.
- Средняя позиция в поисковой выдаче по запросу.
- Частотность WB – как часто пользователи вводили такой запрос на площадке за выбранный период.
¶ Продажи и заказы
Этот отчет поможет отслеживать продажи, заказы и возвраты по товару.
Что есть в таблице:
- Идентификация:
- ШК товара – индивидуальный номер товара (шорткод).
- Финансы:
- Оплачено – оплаченная сумма.
- Комиссия WB – комиссия Wildberries с учетом компенсации СПП.
- Возврат – сумма, возвращенная клиенту.
- К выплате – сумма, которую Wildberries перечислит тебе. Как считаем: Финансы › Оплачено - Финансы › Комиссия WB - Логистика › К клиенту - Логистика › От клиента.
- Прибыль. Как считаем: Финансы › К выплате - Финансы › Себестоимость - Финансы › Возврат + Финансы › Себестоимость возврата.
- Себестоимость – указанная тобой себестоимость товара.
- Оплаты и возвраты:
- Оплаты – количество оплаченного товара в заказе.
- Возвраты – количество возвращенного товара в заказе.
- Движение заказа:
- Заказ – дата и время оформления заказа.
- Продажа – дата продажи.
- Возврат – дата и время возврата.
- Обратная логистика – дата и время начала обратной логистики.
- Логистика:
- Склад – название склада.
- К клиенту – стоимость логистики к клиенту.
- От клиента – стоимость логистики от клиента.
- Регион – регион, в который доставлен заказ.
- Поставка:
- Номер поставки на склад Wildberries.
- Тип поставки.
Если ты хочешь скачать этот отчет, нажми Экспорт в левом нижнем углу таблицы.
Подробный отчет о заказах, продажах и возвратах по всем товарам можно найти на странице Продажи и заказы. Рассказали об этом инструменте в статье.
¶
Самовыкупы
В этом отчете собраны все самовыкупы по товару.
Что есть в отчете:
- Дата самовыкупа.
- Количество заказов в самовыкупе.
- Комментарий.
- Действия – нажми на иконку корзины, чтобы удалить информацию о самовыкупе.
Чтобы добавить еще одну позицию в отчет, нажми Добавить самовыкуп.
Во всплывающем окне укажи дату самовыкупа. Для этого нажми на строку с датой и выбери день в календаре.
Во вкладке Любые заказы ты можешь добавить информацию о самовыкупах без привязки к конкретным заказам. Укажи количество заказов, впиши комментарий (если нужно) и нажми Добавить.
Во вкладке Выбрать заказы можно добавить самовыкуп для определенных заказов. Для этого выдели нужные заказы галочками, впиши комментарий (если нужно) и нажми Добавить.
Если ты хочешь скачать этот отчет, нажми Экспорт в левом нижнем углу таблицы.
Прочитать подробнее о самовыкупах ты можешь в статье Как добавлять самовыкупы в личном кабинете MPSTATS?
¶ Похожие товары
В этом отчете ты увидишь товары, которые отображаются в Рекомендательных полках Wildberries на странице твоего товара. Искусственный интеллект анализирует похожие товары, которые появляются на странице карточки, и собирает данные в отчет.
Что есть в таблице:
- Фото товара.
- SKU – идентификатор товарной позиции на Wildberries.
- Название товара.
- Предмет – категория товара.
- Бренд – название бренда.
- Продавец – название продавца.
- Наличие – последний зафиксированный остаток на складе.
- Отзывы – количество отзывов.
- Рейтинг – оценка товара на маркетплейсе, округленная до целого числа.
- Цена – последняя зафиксированная цена с учетом скидки и промокода.
- Продажи – количество проданных единиц товара за выбранный период.
- Выручка за выбранный период.
- FBS – товар поставляется по FBS.
- График продаж по дням.
Чтобы скачать этот отчет, нажми Экспорт в левом нижнем углу таблицы.
Если ты нажмешь Подробный отчет, то попадешь на страницу инструмента Похожие товары. Там ты найдешь более полную аналитику по товарам конкурентов для твоей карточки.
Подробнее об этом инструменте ты можешь прочитать в статье Похожие товары.
¶ География заказов
В этом отчете ты наглядно увидишь, как распределяются заказы твоего товара по разным складам и регионам. Количество заказов отображается на интерактивной карте.
Чем насыщеннее цвет региона, тем больше оттуда заказов за выбранный период.
¶ Распределение по складам
В правом верхнем углу указана сумма заказов и продаж твоего товара. Если не выбран определенный регион, отображается общая информация по всем территориям. Нажми на один из регионов, чтобы посмотреть сведения по нему.
Показываем на карте:
- Название региона.
- Общую стоимость всех заказанных товаров в нем.
- Общую сумму продаж товара.
- Процент локальных заказов.
- Процент не локальных заказов.
Справа от карты есть общая сводка по всем регионам.
В ней показываем:
- Название региона.
- Процент от всех заказов – процент заказов из региона от общего количества заказов.
- Индекс локализации – процент локальных заказов от общего количества заказов.
Под картой размещена таблица с более подробными сведениями.
Что есть в таблице:
- Склад:
- Склад отгрузки заказа.
- Регион – страна или Федеральный округ РФ, где находится склад.
- Заказы:
- Количество заказов за выбранный период.
- Процент от общего количества заказов по конкретному складу.
- Сумма – стоимость заказанных товаров за выбранный период.
- Выкуп с учетом возвратов – процент выкупа за вычетом возвратов по всем завершенным заказам за выбранный период. Как считаем: (Заказы > Выкуплено с уч. возвратов) / (Заказы > Выкуплено с уч. возвратов + Заказы > Возврат + Заказы > Отменено) * 100%.
- Продажи:
- Количество продаж за выбранный период.
- Выручка за выбранный период.
- Остаток:
- Склад (FBO) – количество товара на складе Wildberries (данные по API).
- Себестоимость – себестоимость товара по остатку (API) на текущий момент.
Если ты выберешь на карте конкретный регион, в таблице останутся склады, из которых товар приходит в этот регион.
Чтобы скачать этот отчет, нажми Экспортировать в левом нижнем углу таблицы.
¶ Распределение по дням
На графике ты можешь посмотреть статистику распределения продаж, заказов и остатков по дням. Выбери интересующий тебя параметр сверху над графиком.
Наведи курсор на график, чтобы увидеть подробную информацию по конкретным дням.
¶ Распределение по регионам
Интерактивная карта показывает распределение заказов и продаж по регионам. Если не выбран определенный регион, отображается общая информация по всем территориям.
Если ты нажмешь на конкретный регион, данные на карте и в таблице ниже обновятся.
Что есть в таблице:
- Субъект – регион доставки заказов.
- Регион – территория доставки заказов: страна или Федеральный округ РФ.
- Заказы:
- Количество заказов за выбранный период.
- Процент от общего количества заказов региона / территории.
- Сумма – стоимость заказанных товаров за выбранный период.
- Продажи:
- Количество продаж за выбранный период.
- Процент от общего количества продаж региона / территории.
- Выручка за выбранный период.
Неизвестный регион в таблицах означает, что Wildberries не передал информацию о регионе заказа. Такие заказы система относит к центральному федеральному округу.
Чтобы скачать этот отчет, нажми Экспортировать в левом нижнем углу таблицы.
¶ Распределение по дням
В графике собрана статистика распределения продаж и заказов по дням в выбранном периоде. Выбери нужный параметр над графиком.
Наведи курсор на график, чтобы посмотреть информацию по конкретным дням.
Полную сводку по всем своим товарам и магазинам ты можешь посмотреть на странице География заказов. Описали в статье, как пользоваться этим инструментом.
¶ Категории и позиции в них
Этот отчет покажет, в каких категориях представлен твой товар и какую позицию по версии Wildberries он занимает.
Чтобы показать категории на графике или скрыть их, нажимай на названия категорий. Если хочешь отобразить или скрыть вехи, нажми на иконку глаза в левом верхнем углу графика.
Данные из графика показаны ниже в виде таблицы.
Более насыщенными цветами обозначены ячейки с высокой позицией в выдаче.
Если ты хочешь скачать этот отчет, нажми Экспорт в левом нижнем углу таблицы.
¶ История ключевых слов
В этом отчете ты можешь посмотреть позиции товара по запросам и сравнить позиции нескольких запросов.
В таблице собрана информация по ключевым словам для твоего товара.
В левой части таблицы указаны параметры по запросам:
- Ключевое слово.
- Частота OZ – частотность запроса по Ozon.
- Частота WB – частотность запроса по Wildberries.
- Результатов – количество результатов.
- Ср. позиция – средняя позиция за период.
В правой части таблицы показано количество запросов по отдельным ключевым словам с разбивкой по дням. В первых двух строчках ты можешь увидеть общие сведения:
- Видимость – количество запросов за день, по которым товар был в выдаче на первой странице.
- Средняя позиция по видимости запросов.
Чтобы скачать этот отчет, нажми Экспорт в левом нижнем углу таблицы.
Отметь галочками интересующие тебя ключевые фразы в таблице, и статистика по ним отобразится на графике.
Ты можешь добавить на график показатели Продаж, Остатков, Цены, Выручки, Видимости и Средней позиции. Нажми на название показателя, чтобы он отобразился.
¶ Как настроить отчет?
По умолчанию на странице показывается вся информация о товаре за последние 30 дней. Ты можешь выбрать другой период – для этого нажми на значок календаря и установи нужный временной отрезок. Нажми Применить.
Еще период можно выбрать из списка рядом с календарем.
Если у тебя несколько подключений, ты можешь переключаться между ними. Выбери один из ключей в выпадающем списке в правом верхнем углу и нажми Обновить.
О том, как мы собираем данные для внутренней аналитики, ты можешь прочитать в статье Как MPSTATS собирает данные?
¶ Таблицы в отчете
Большинство отчетов можно скачать. Чтобы это сделать, нажми в левом нижнем углу нужной тебе таблицы Экспорт или Экспортировать.
В некоторых отчетах можно скачать только те колонки, которые ты отметил. Выбери в выпадающем списке, в каком виде тебе нужен отчет.
Подробнее о том, как работать с таблицами, читай в статье Возможности работы с таблицами в сервисе.