Рука на пульсе – инструмент, который помогает следить за состоянием бизнеса в реальном времени. Обозначь свою цель, и инструмент составит для тебя подробный план. Следи за выполнением плана, отслеживай отклонения от него и предотвращай возможные проблемы вовремя.
Если тебе нужен обобщенный план по основным показателям, в котором не нужно отслеживать статистику каждого товара, его можно составить в инструменте Планирование. Рассказали о нем в статье Планирование (Кабинет WB).
Чтобы попасть в инструмент, найди Рука на пульсе в главном меню MPSTATS. Нажми Перейти в РНП.
Нажми Начать работу, чтобы приступить к планированию. Ты можешь протестировать инструмент, не подключая свои токены – для этого нажми Демо-режим.
¶ Как начать работать с инструментом?
¶ Добавить подключение
Сначала тебе нужно добавить подключение. Выбери уже существующее подключение или нажми Добавить новое.
О том, как добавить новое подключение в инструмент, рассказали в статье Подключение Рука на пульсе.
Важно! Оба API-токена для инструмента должны принадлежать одному Кабинета селлера. Если один токен взят из одного магазина, а второй – из другого, Рука на пульсе работать не будет.
¶ Добавить себестоимость
На втором шаге в инструмент загрузятся товары из твоего Кабинета селлера. Тебе нужно будет добавить их себестоимость. Если у тебя уже добавлена себестоимость этих товаров в Кабинете WB, она заполнится автоматически. Эти данные нужны, чтобы составить план и правильно его рассчитать.
Если в список попали товары, которые ты больше не планируешь продавать, ты можешь скрыть эти товары из отчета. Нажми на иконку зачеркнутого глаза – и мы не будем включать этот товар в план. В дальнейшем ты сможешь вернуть эти товары в план.
Когда все будет готово, нажми Далее.
¶ Создать план
На третьем шаге укажи основную цель и период, за который ты хочешь этой цели достичь. Еще в этом окне можно указать подходящую для тебя долю рекламных расходов – от этого параметра будет зависеть план по внутренним рекламным расходам и маржинальной прибыли. В дальнейшем можно будет определять долю рекламных расходов для каждого артикула отдельно.
Впиши суммарную выручку, выбери период от 1 до 12 месяцев в выпадающем списке и укажи долю рекламных расходов. Нажми Рассчитать.
¶ Из чего формируется план?
Инструмент создает для тебя план с учетом заданных настроек:
- собирает информацию по твоему Кабинету селлера за прошлый период,
- рассчитывает общий план для всех товаров,
- учитывает сезонность предметов,
- создает план для каждого товара отдельно,
- формирует план по показателям.
¶ Что есть в отчете?
Отчет покажет текущее положение дел и их соответствие плану, подсветит отклонения от плана и их причины, отобразит подробную статистику по всем показателям.
Мы получаем точные данные о количестве и сумме заказов за каждый день торговли. Эти значения совпадают с данными в отчетах Воронка продаж и Сводный по продавцу на Wildberries.
Ты можешь выбрать, какие данные должны отображаться в отчете. Нажми на выпадающий список Все сегменты и выбери, по каким товарам нужно сформировать отчет: по сегменту А, В или С.
Еще ты можешь оставить в отчете товары конкретного предмета. Для этого нажми на выпадающий список Все предметы и выбери нужный предмет.
План можно просматривать по конкретному бренду. Нажми на выпадающий список Все бренды и выбери нужный бренд.
В инструменте можно посмотреть статистику компании за предыдущие месяцы. Для этого выбери нужный месяц в выпадающем списке.
¶ План
В этом блоке показаны прогнозируемые и плановые данные по сумме продаж и маржинальности за сегодняшний день. Здесь же указано, сколько месяцев остается до выполнения плана.
Для показателя Сумма продаж алгоритм рассчитывает предполагаемую стоимость проданных товаров. При этом учитываются цены до вычета СПП.
Ты можешь посмотреть исходные данные плана. Для этого нажми на название одного из месяцев в правой части блока или на кнопку Открыть план.
Здесь ты увидишь свои вводные данные и основные показатели на запланированный срок. Чтобы скорректировать план, нажми Изменить вводные.
Введи новые данные и нажми Рассчитать.
План по месяцам пересчитается по новым вводным. Если новый план тебя устраивает, нажми Сохранить.
¶ План для новых артикулов
Рука на пульсе может генерировать план даже для новых артикулов, которые пока не принесли продажи.
Как это работает:
- Инструмент рассчитывает план продаж, опираясь на среднюю выручку твоего ценового сегмента в топ-200 ниши.
- Алгоритмы AI учитывают прогноз среднего чека и сезонность ниши. Это помогает определить, насколько нужно увеличить объем продаж, чтобы достичь твоей финансовой цели.
- Опираясь на средние и базовые данные по товару, мы рассчитываем план для каждого артикула – от показов до маржинальной прибыли.
Чтобы новые артикулы появились в отчете, сгенерируй план продаж заново. Для этого нажми Открыть план на главной странице инструмента, обнови вводные и сохрани их. Товары появятся в отчете автоматически.
¶ Зоны роста
Инструмент анализирует данные твоей компании, выявляет закономерности и проблемные моменты. В этом блоке он покажет Зоны роста, т.е. на что стоит обратить внимание, и даст рекомендации – что можно улучшить или исправить.
Нажми на карточку, чтобы рассмотреть зону роста подробнее. Или нажми Посмотреть отчет, чтобы посмотреть сводку по всем зонам роста.
Во всплывающем окне будет описание проблемы и сегмент, в котором инструмент ее обнаружил. Нажми Товары с зоной роста – в списке будут SKU, на которые стоит обратить внимание.
Здесь же инструмент дает рекомендации, как можно улучшить положение дел. Ты можешь запланировать задачу, чтобы проработать эту зону роста – для этого нажми Создать задачу.
Откроется Список задач – здесь будут все твои задачи. Впиши название задачи и опиши ее, а затем нажми Создать.
Задача будет отображаться во вкладке Активные. Отметь ее галочкой, когда выполнишь.
Тогда задача переместится во вкладку Завершенные.
К Списку задач можно вернуться в любой момент по кнопке в правом верхнем углу.
¶ Мои данные
В этом блоке показываем сведения по всей твоей компании и отдельным товарам. Здесь ты можешь отслеживать, как выполняется твой план, и наблюдать за динамикой показателей.
¶ Общие данные
В этой вкладке собраны ключевые показатели твоего бизнеса по всему магазину. В левой части таблицы указаны показатели и их плановые значения. В правой части показана статистика за каждый день торговли. Зеленый цвет ячеек означает, что показатель в этот день превысил план. Красный – что он отстает от плана.
Столбцы расположены так, чтобы сегодняшний день находился рядом с планом. Это сделано для того, чтобы сравнивать текущие значения с плановыми было проще.
Что есть в таблице:
- Воронка:
- Показы, шт. – сколько раз за выбранный период покупатели встречали карточку товара на площадке. Рассчитали с помощью AI.
- Клики, шт. – сколько раз за выбранный период покупатели кликали на карточку товара.
- CTR, % – отношение числа кликов к числу показов. Рассчитали с помощью AI.
- Корзины, шт. – сколько раз за выбранный период покупатели клали товар в корзину.
- Конверсия в корзину, % – доля добавлений в корзину от числа кликов по карточке. Показывает, какой процент покупателей готов положить в корзину товар.
- Конверсия в заказ, % – процент добавлений товара в корзину после просмотра карточки. Показывает, какой процент покупателей доходит до этапа оформления заказа.
- Основные параметры:
- Заказы, шт. – количество заказов за выбранный период. Данные совпадают с отчетами Воронка продаж и Сводный по продавцу.
- Средний чек, ₽ – средний чек заказа. Как считаем: Сумма заказов / Количество заказов.
- Сумма заказов, ₽ – общая стоимость заказанных за выбранный период товаров. Учитываем цены без СПП. Данные совпадают с отчетом Сводный по продавцу.
- Процент выкупа, % – процент выкупа по всем завершенным заказам за выбранный период за вычетом возвратов. Как считаем: (Заказы > Выкуплено с учетом возвратов) / (Заказы > Выкуплено с учетом возвратов + Заказы > Возврат + Заказы > Отменено) * 100%.
- Продажи (прогноз), шт. – алгоритм рассчитал предполагаемое количество проданных товаров. Учитываем сумму продаж до вычета СПП. Как считаем: Количество заказов * Процент выкупа.
- Продажи (факт), шт. – количество выкупленных товаров за выбранный период.
- Сумма продаж (прогноз), ₽ – алгоритм рассчитал предполагаемую стоимость проданных товаров. Учитываем цены на товары до вычета СПП. Как считаем: Сумма заказов * Процент выкупа.
- Сумма продаж (факт), ₽ – общая стоимость проданных товаров за выбранный период. Учитываем цены без СПП.
- Себестоимость всех товаров, ₽ – себестоимость всех проданных товаров за выбранный период.
- Себестоимость 1 товара, ₽ – средняя себестоимость одного товара по подключению. Ее можно загрузить прямо в инструменте.
- Валовая маржа, ₽ – сумма продаж после вычета себестоимости. Как считаем: Продажи - Себестоимость всех товаров.
- Валовая маржинальность, % – показывает разницу между суммой продаж и себестоимостью проданных товаров. Показана в процентах от продаж. Чем она выше, тем больше прибыли приносит товар. Как считаем: (Валовая маржа / Продажи).
- Валовая маржа с удержаниями WB, ₽. Как считаем: Валовая маржа - Комиссия - Логистика - Хранение.
- Валовая маржа с удержаниями WB, %. Как считаем: Валовая маржа с учетом удержаний WB / Выручка.
- Расходы на внешнюю рекламу, ₽ – расходы на внешнюю рекламу за выбранный период. Их нужно внести в таблицу вручную.
- Расходы на внутреннюю рекламу, ₽ – сумма всех расходов на внутреннюю рекламу за выбранный период.
- Маржинальная прибыль, ₽ – разница между суммой продаж и затратами. Как считаем: Валовая маржа с учетом удержаний WB - Расходы на внутреннюю рекламу.
- Маржинальная прибыль, % – разница между суммой продаж и затратами. Как считаем: Валовая маржинальность с учетом удержаний WB - Расходы на внутреннюю рекламу.
- ДРР, % общая – доля рекламных расходов на внешнюю и внутреннюю рекламу. Показывает отношение расходов на рекламу к доходам от нее. Как считаем: (Расходы на внешнюю рекламу + Расходы на внутреннюю рекламу) / Продажи.
- Остаток на складе, шт. – общие остатки товара – на складах WB и локальных складах.
- Капитализация, ₽ – стоимость товара, рассчитанная на основе текущей рыночной цены. Как считаем: Остаток на складе * Себестоимость 1 товара.
- Расходы:
- Общая комиссия WB, ₽ – комиссия WB за все товары за выбранный период.
- Общая комиссия WB, % – доля комиссий от WB от всей выручки за выбранный период. Как считаем: (Комиссия / Выручка).
- Логистика (прогноз), ₽ – алгоритм рассчитал предполагаемую стоимость логистики проданных товаров. Как считаем: ((Ср. стоимость логистики товара * Заказы) + (Заказы - Продажи (прогноз)) * 50 ₽). Среднюю стоимость логистики считаем по формуле: Сумма логистики / Количество заказов. Собираем данные с начала месяца.
- Хранение, ₽ – общая стоимость хранения всех товаров.
У каждого показателя можно посмотреть детализацию по товарам. Для этого нажми на иконку графика рядом с нужным показателем.
В открывшемся окне ты увидишь динамику показателя по дням для каждого товара. Подсветим, если товар выполняет план или отстает от него. Так ты сможешь быстро найти проблемные артикулы, выбивающиеся из плана, и скорректировать стратегию продаж.
Отчет можно смотреть не только по дням, но и по неделям и месяцам. Для этого выбери нужный интервал в выпадающем списке.
Отчет скорректируется по твоим настройкам.
Здесь ты можешь изменить себестоимость товаров. Для этого нажми Ввести себестоимость.
Себестоимость товаров можно указать вручную прямо в этом окне. После того, как ты нажмешь Добавить, изменения учтутся в отчете.
Ты можешь загрузить себестоимость из файла сразу для нескольких товаров. Нажми Загрузить из файла и выбери нужный документ.
В появившемся окне укажи, в каком столбце твоего файла указаны SKU, а в каком – себестоимость. Нажми Применить.
Здесь же ты можешь скрывать товары из плана или добавлять их обратно – для этого нажми на иконку зачеркнутого глаза.
Отчет можно скачать – в него войдут все показатели из таблицы. Если тебе нужно изменить состав таблицы, нажми на иконку шестеренки и убери галочки с ненужных параметров.
Проверь, все ли нужные показатели выделены, и нажми Скачать отчет.
¶ Товары
В этой вкладке собрана информация по каждому товару. Нажми на строку с товаром, чтобы увидеть подробные сведения о нем.
Информация о товаре собрана в таблице по тем же показателям, что и во вкладке Общие данные. Дополнительно для каждого артикула показываем:
- СПП, % – скидка постоянного покупателя на WB.
- Оборачиваемость – количество дней, на которое хватит твоего товара при текущей скорости продаж. Как считаем: Остатки / (Сумма продаж за неделю / 7).
Как и во вкладке Общие данные, ты можешь выбрать отображение данных: по дням, неделям или месяцам.
Некоторые параметры можно менять вручную. Так, для каждого товара можно определить свою долю рекламных расходов. Для этого нажми на иконку карандаша, впиши значение и нажми Enter.
Для каждого артикула можно добавить фразы для отслеживания. Это поможет наблюдать, как позиции товаров в выдаче влияют на данные от показов до прибыли.
Выбери артикул и нажми Добавить фразы в разделе Фразы для отслеживания.
Добавь до 15 фраз вручную – каждая фраза должна начинаться с новой строки. Или загрузи их из файла формата .txt или .csv. Нажми Добавить.
В отчете покажем позиции товара по дням и как они менялись по сравнению с предыдущим днем.
