Каждую карточку товара можно подробно изучить. Это пригодится, чтобы понять стратегию конкурента, оценить причины успеха карточки, а также определить факторы, влияющие на снижение продаж. Отчет по карточке товара в сервисе MPSTATS содержит данные, которые заполняет продавец, динамику продаж на маркетплейсе и любые другие изменения, которые с ней происходят.
Чтобы найти карточку в системе MPSTATS, необходимо нажать Wildberries → Поиск по SKU.
В поиске введи ссылку на товар на маркетплейсе или SKU товара и нажми Искать. Поиска по названиям и брендам в этом разделе нет.
Система покажет карточку интересующего товара и его статистику за определенный период, продолжительность которого зависит от тарифа:
Пользователи новых тарифов могут анализировать данные с 25.01.2020 без ограничений.
Если выбранный товар ты поставляешь сам, то ты можешь открыть сводку в личном кабинете, для этого нужно нажать Открыть в кабинете WB.
В верхней части карточки располагаются панели, с помощью которых можно оценить сводку товара, а именно:
Процент выкупа – это отношение всех завершенных выкупов к общему числу заказов
Процент выкупа с учетом возврата – не учитывает те заказы, которые завершились возвратом. Рассчитывается по формуле: (Все завершенные выкупы – возвраты) / (Общее число заказов).
Чтобы рассчитать процент выкупа с учетом возврата, сервис MPSTATS проанализировал обезличенные заказы за последние 50 дней, то есть, оценил количество заказов и сколько из них стало продажами.
Внимание! Если суммарное количество продаж в сервисе MPSTATS отличается от количества продаж на Wildberries при использовании плагина, необходимо проверить выбранные в отчете период и схему работы. Более подробно об этой ситуации можно прочесть в статье Почему количество продаж в карточке товара в MPSTATS не соответствует данным в плагине?
Ниже слева располагается основная информация о карточке товара.
Ты можешь оставить любой комментарий к этой карточке товара.
Инструмент Отзывы и вопросы в правом верхнем углу отображает историю отзывов на товар и вопросов покупателей. Там же можно увидеть ответы продавца.
Вкладка Отзывы содержит отзывы покупателей на товар и то, как продавец отреагировал на эти отзывы.
Во вкладке Вопросы ты увидишь вопросы покупателей о товаре и ответы продавцов на них.
Вкладка Вопросы поможет тебе заранее отреагировать на потребности и проблемы покупателей. Проанализируй самые частые вопросы и вынеси полезную информацию в карточку товара и инфографику – так покупатели быстрее выделят твой товар среди других.
История изменений позволяет оценить как менялось наполнение карточки с течением времени. Здесь отображены версии и даты изменений.
Для удобства можно воспользоваться инструментом Сравнение версий, где указано, что именно менял продавец от версии к версии. Здесь можно указать, какие именно версии необходимо сравнить.
Ниже показаны Фотографии карточки и История изменений фотографий.
Справа от основной информации собраны данные за каждый день торговли товара в выбранном периоде. Информация представлена в виде графика и таблицы. Здесь можно оценить такие показатели как: продажи, остаток, цена, цена с СПП, выручка, видимость ключей, средняя позиция по ключам, количество категорий, отзывы, рейтинг.
Чтобы необходимые параметры отобразились в графике, нужно нажать на соответствующие показатели. Если хочешь убрать все данные, нажми Скрыть все.
В таблице под графиком показана подробная статистика по продажам и остаткам товара, базовой цене (ее покупатель видит зачеркнутой), цене продажи, размеру скидки, цене со скидкой, СПП, цене с СПП, выручке, рейтингу товара и комментариям покупателей.
Если ты хочешь скачать этот отчет, нажми Экспорт.
СПП (скидка постоянного покупателя) – динамическая скидка, которая формируется под влиянием множества факторов, таких как процент выкупа и сумма выкупа.
Раздел Остатки по складам и размерам отображает как общую сводку, так и распределение в зависимости от складов поставщика и размеров в наличии.
На вкладке Сводка ты увидишь процентное распределение товара по складам. Если навести мышку на диаграмму, ты увидишь количество товара на конкретном складе.
Во вкладке Склады будет таблица, в которой указаны склады, остатки на этих складах и процент этих остатков от общего количества товара.
Если ты хочешь скачать этот отчет, нажми Экспорт.
Если у товара есть размер, во вкладке Размеры будет распределение количества остатков по размерам и их процентное соотношение от общего количества товаров.
Внимание! Сервис MPSTATS не учитывает подозрительные колебания остатков, которые могут возникать, например, при использовании нескольких каналов сбыта товаров, или если товар был отгружен на другой склад. Подробнее об этом можно прочесть в статье Система тушения аномальных всплесков.
В разделе Продажи по складам и размерам отображаются все движения товара по складам.
Во вкладке Сводка ты увидишь процентное распределение продаж товара с разных складов. Если навести мышку на диаграмму, ты увидишь количество проданного с каждого склада товара. Вторая диаграмма показывает процент продаж товара определенного размера.
Во вкладке Склады в таблице указано, с каких складов были продажи и их процентное отношение от общего количества проданных товаров. Если ты хочешь скачать этот отчет, нажми Экспорт.
Во вкладке Размеры показаны детальные сведения из диаграммы по размерам: размеры, количество продаж и процент продаж конкретного размера от общего количества товаров.
Если ты нажмешь кнопку История заказов, ты попадешь в отчет, где в виде графика показаны продажи по дням с определенных складов и разных размеров.
Здесь продажи могут отличаться от значения на панели сверху. Это связано с тем, что сервис MPSTATS использует разные методы по сбору данных. Подробнее об этом можно прочитать в статье Разница между показателями Продажи во внешней аналитике.
Данные о наличии и цене – последние из полученных.
Под продажей понимается снижение числа товара, доступного для заказа.
Данные о продажах и выручке рассчитываются за 60 суток и заканчиваются вчерашним днем.
Благодаря инструменту Похожие товары можно:
Здесь есть три вкладки:
Если ты нажмешь на кнопку Подробный отчет, то перейдешь в инструмент Похожие товары, в котором будут подробные данные о товарах, категориях, брендах и т.д. Подробнее о нем можно прочитать в статье Похожие товары.
Таблица Категории и позиции в них отражает в каких категориях представлен товар и какую позицию по версии Wildberries он занимает. Попадание товара в ту или иную категорию зависит от нескольких факторов: выбранного предмета, описания товара при заполнении характеристик карточки.
Видимость – количество категорий, в которых товар был встречен на первой странице в указанный день.
Ты можешь выбрать, учитывать или нет товары, которые участвуют в акции. Для этого сделай активным переключатель Учитывать акционные категории.
Позиции, которые встречены как Авторекламные, подсвечиваются в графике серым цветом, а реклама Аукцион – голубым. В ячейке указана позиция, с которой произошел буст и текущее место. Если навести мышку на ячейку, будет показана ставка за это место.
С помощью опции История позиций можно отследить динамику попадания в рубрики и позиции в них в виде графика. График можно экспортировать, если нажать на Экспорт.
Таблица Запросы и позиции по ним содержит информацию о том, по каким запросам клиенты ищут рассматриваемый товар и на какой позиции в поисковой выдаче он находится.
В отчет гарантированно попадает информация до пятой страницы результатов поиска на WB (до 500 позиций). Чтобы получить более глубокий анализ, воспользуйся инструментом Мониторинг позиций. В нем ты сможешь проанализировать 10 страниц поиска – до 1000 позиции.
В таблице показаны:
График поможет тебе посмотреть как менялась динамика частоты запросов на графике за разные периоды – 12 месяцев или за все время. Можно будет сравнить динамику частоты различных запросов между собой и выбирать наиболее подходящие запросы. Еще он поможет отслеживать сезонность запросов и учитывать их при формировании семантического ядра.
Позиции, которые встречены как Авторекламные, подсвечиваются в графике светло голубым цветом, реклама типа Аукцион – темно-голубым цветом, а если товар встречался в обоих типах рекламы – желтым. В ячейке указана позиция, с которой произошел буст и текущее место. Если ты наведешь мышку на ячейку, то увидишь ставку за это место.
Если ты нажмешь на значок часов, откроется подробная таблица с информацией о товаре по часам в течение дня.
В ней можно найти:
Чтобы более детально рассмотреть раздел, нажми История ключевых слов.
В разделе История ключевых слов ты можешь посмотреть позиции по запросам на графике и сравнить позиции нескольких запросов. Для этого нужно отметить галочками интересующие тебя запросы в таблице под графиком.
Выдача по запросам показана по Московскому региону.
В самой таблице можно отфильтровать запросы по параметрам Частота WB, Частота OZ, Результаты поиска и Ср. позиция по ключам.
Этот отчет тоже можно скачать, нажав на кнопку Экспорт. И можно скопировать в буфер обмена, нажав на кнопку В буфер.
В правом верхнем углу ты можешь менять настройки – выбрать вид учитываемых в отчете складов (по FBO или FBS) и время анализа данных.
Выбери, как сформировать отчет: с учетом FBO или FBS (т.е. учитывать ли данные по остаткам товара, которые продавец указывает самостоятельно).
Данные по FBS могут быть неточными, потому данные продавец указывает сам – и можно легко забыть внести информацию по остаткам на складах.
Чтобы посмотреть отчет по конкретным интересующим тебя датам, нажми на значок календаря. Выбери временной промежуток и нажми Применить.
Нажми слева от календаря, чтобы выбрать период, по которому хочешь видеть информацию.
Ты можешь выбрать временной промежуток: